餐饮从业人员应该具备的意识

时间:2020-11-03 15:41

餐饮从业人员应该具备的意识

现代餐饮竞争可谓是越来越激烈,拼口味、盯装修、抓营销、比服务。餐饮人越来越注重对服务人员的塑造和培养,有了满意的员工,才会有满意的顾客,作为餐饮管理者,想要把自己的员工队伍建设成***的餐饮服务从业者,应该具备哪些意识,大家一起来看看吧。

市场意识

01不仅餐饮管理者应该具备市场竞争意识,作为基石的员工同时也要具备市场观念。因为经营好一家餐厅不仅仅是管理者一个人可以做好的,餐饮人要掌握好本岗位的工作程序,设备的操作方法,做好规范化,标准化,个性化服务,牢固树立顾客至上,一丝不苟的工作作风。

服务意识

02服务是餐饮的生命,服务是基础,服务是灵魂。餐饮的员工要树立“顾客是上帝”的观念,餐饮给顾客***大的感受就是产品与服务,把这两项做好,何愁没有客源。

成本意识

03现在的餐饮员工,除了有良好的服务意识外,还要具备成本意识。做到随手关灯,关水,维护好餐饮设备,降低物耗。如果餐厅员工人人具备控制成本的意识那节约下来的成本是可观的。